Попал в ДТП на каршеринге Что делать

Чем больше людей пользуются каршерингом, тем больше всевозможных ДТП, списаний денег с баланса и прочих нарушений правил аренды автомобиля. Многие слышали, что арендатор (водитель) транспортного средства не всегда виноват именно на ту сумму, которую с него удержали, а в ДТП может быть не виновен или размер ущерба значительно ниже суммы, которую запросила прокатная компания.

 

Экспертиза повреждений автомобиля без осмотра автомобиля

НЕ СПЕШИТЕ ПЛАТИТЬ КАРШЕРИНГУ!

 

Получив от Каршеринга расчет ущерба за поврежденное транспортное средство, Вас наверняка смутит большой ценник, не спешите оплачивать, вот что нужно сделать:

1. Запросите у Каршеринга расчет стоимости ремонта и запчастей (дефектовка);

2. Присылайте этот расчет нам на info@advokatorium.com 

3. Мы закажем оценку независимого эксперта без показа авто, только по вашей дефектовке;

4. Получив заключение с вероятностью в 99% реальный расчет возмещения будет на 30-50% ниже требования Каршеринга;

5. Предъявив данное экспертное заключение в Каршеринг вы сможете договориться об адекватной сумме возмещения и Каршеринг (видя, что вы привлекли эксперта) уже не сможет на Вас заработать. 

 

ДТП на каршеринге кто платит

Если Вы, как арендатор каршеринга попали в ДТП, это еще не означает обязанность полностью возместить всем ущерб, особенно, если вина обоюдная. Все случае индивидуальны и требуют детального анализа, по нашей статистике:

  1. В 100% случаях при грамотном юридическом поведении можно снизить выплату минимум на 15% от выставленной вам суммы.
  2. В 60% случаях можно доказать, что вред арендованному авто причинен не Вами, а третьим лицами после фактического завершения Вами аренды.
  3. В 17% наших случаях нам удается освободить от выплаты водителя каршеринга и ограничиться страховым возмещением.

 

Будем разбираться, пишите ваши вопросы, наши юристы помогут вам разобраться.

 

Получить консультацию юриста по вопросам Каршеринга очень легко, у Вас два простых варианта на выбор:

 

  1. Нажмите кнопку ниже "Добавить свой вопрос", опишите проблему в соответствующем поле  и отправляйте его нам. Мы быстро ответим Вам прямо на этой страничке и вы сможете продолжить свой диалог с юристом. Заходите и смотрите свой ответ в любое время, он не исчезнет.
  2. Не всем удобна переписка, поэтому вы можете просто оставить свой номер телефона справа внизу во всплывающем окне и кратко описать свой вопрос, а мы сами Вам перезвоним.

Выбирайте, что Вам удобнее, это бесплатно и быстро. Мы стараемся помогать людям безвозмездно.

 

Внимание! Номер Вашего телефона или Ваше имя не публикуются, но мы его видим и сможем Вам перезвонить, если Вы этого захотите. 

 

Пожалуйста, задавая дополнительные вопросы юристу - продолжайте Вашу цепочку диалога, не создавайте новую, это позволит сразу сориентироваться в сути всей консультации.

refresh 11729

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

Консультации
566

  • Новосибирск

    арендовали каршеринг (делимобиль) и когда здавали задом на парковке совершили наезд на дерево (парктроники у этой машины не работали, был белый экран). сломался задний бампер, больше ничего на машине нет. вину признали. и сразу об этом сказали. машина : вольцваген поло 2018 года выпуска. делимобиль выставили счет в 75 тысяч рублей (50 бампер + 15 молдинг бампера и + расходы на покраску и тд). не согласны со стоимостью. как можно решить вопрос с делимобилем? ждать пока подадут в суд, или самим идти?

    refresh Ответить 04.12.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Новосибирск

    В вашем случае лучше подождать суда и провести свою независимую оценку, чтобы снизить ущерб.

    refresh Ответить 04.12.2023  
  • новосибирск  refresh  Дежурный юрист

    пишут на вотсап, «угрожая» тем, что если не оплатим - передадут информацию в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием, намекая на лишение прав. хотя во-1: не причинен никому/ничему вред, кроме автомобиля, и в данном случае оформлять ДТП не нужно, законом это не предусмотрено (верно же?) во-2: в этот же день через пару часов звонил сотрудник делимобиля уточнить детали, и так же сказал, что если не причинен вред гос имуществу, чужому имуществу, и нет 2 участника дтп, то оформлять не нужно.
    так же они нам отправили калькуляцию, где указаны номера (артикулы) запчастей, мы их нашли, и то что они указали в 50тыс. под таким же номером на сайте стоит 15тыс. на сколько реально можно будет снизить в суду цену, которую они нам выставили?

    refresh Ответить 05.12.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  новосибирск

    Вполне реально, мы можем провести перерасчет стоимости калькуляции каршеринга. В суде это позволяет снизить взысканные суммы. На угрозы не реагируйте, до иска в суд бояться нечего.

    refresh Ответить 05.12.2023  
  • новосибирск  refresh  Дежурный юрист

    и как проводить свою независимую оценку в данном случае?

    refresh Ответить 05.12.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  новосибирск

    Пришлите нам на info@advokatorium.com рассчитаем стоимость подготовки экспертизы.

    refresh Ответить 05.12.2023  
  • Санкт-петербург

    Добрый день, брал автомобиль в аренду, осмотрел автомобиль, дефектов не обнаружил, фотографий до и после аренды не делал, поездка составила от силы 7 минут в штатном режиме, после завершения аренды автомобиль простоял два часа, следующий арендатор обнаружил и сфотографировал повреждения на авто. Каршеринг теперь требует с меня оплаты ДТП в котором я не участвовал, так как повреждения появились после моей аренды, что в таком случае делать ?

    refresh Ответить 04.12.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт-петербург

    Единственное, что могло бы вас спасти - это фото авто с повреждениями до начала аренды. В Вашем случае (если вы не доказали обратное) ущерб возложат на вас, к сожалению. Скорее всего именно такие условия в оферте.

    refresh Ответить 04.12.2023  
  • г Москва

    26.11 попала в двойную аварию на арендованном авто Я догнала Хундай Старекс,удар был не сильный,но через несколько секунд в мою машину сзади въехал Форд Транзит.От удара мою машину развернуло,открылись подушки безопасности и задымилось под капотом.Представитель каршеринга,который приехал на место ДТП,сказал,что мне это будет стоить примерно 300 тыс.Сегодня позвонил и сказал,что хочет меня обрадовать,что штраф будет стоить около 100 тыс.Якобы они смотрели видео с камер и учли только то,сто написалиинсректопы ДПС,что даже не всё включили,что было на самом деле.И я должна оплатить штраф в течение 24 часов,иначе ещё накрутят за гесаоевременнкю оплату.Я сама видео с камер не видела.Аак быть в этой ситуации?Если я оплачу,возможно потом частично вернуть оплату через суд?

    refresh Ответить 30.11.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  г Москва

    Уточните у них, готовы ли они написать расписку, что к вам претензий нет и весь ущерб полностью будет погашен выплатой в 100 тр.

    refresh Ответить 30.11.2023  
  • Екатеринбург

    Добрый день, ситуация такая, мне выставили штраф 110 тысяч рублей за опасное вождение, мое дело уже передали коллекторскому агентству они мне дают скидку в 20 тысяч рублей если я оплачу половину этого штрафа сегодня и другую половину до конца ноября, я им сообщаю что есть возможность заплатить только 3 декабря 110 тысяч, в ответ они мне говорят что тогда передадут завтра дело юристу и я не смогу оплатить штраф, как быть в такой ситуации?

    refresh Ответить 23.11.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Екатеринбург

    В договоре у вас прописан такой штраф? Какой там размер?

    refresh Ответить 24.11.2023  
  • Москва

    Здравствуйте! Каршеринг грозится отправить « ваш случай в Отдел по работе с задолженностью.» Чем это грозит? Речь идеи о штрафе ( договорились о его снижении и рассрочке по выплате. Но я прошу снизить больше). Чем мне грозит передача моего случая в этот из отдел? Спасибо.

    refresh Ответить 17.11.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Ничем не грозит, так или иначе им придется в случае необходимости обращаться в суд, если они считают себя правыми.

    refresh Ответить 17.11.2023  
  • Санкт-Петербург

    ДТП на каршеринге

    refresh Ответить 14.11.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт-Петербург

    Спасибо за информацию.

    refresh Ответить 14.11.2023  
  • Гость

    Товарищ под моим аккаунтом,без моего ведома, арендовал авто в делимобиль в сост алкогольного опьянения и был остановлен сотрудниками дпс,теперь делимобиль назначил мне штрафы в 220 т.р. за передачу руля и 55 т.р. за эвакуацию авто.Какие действия предпринять?

    refresh Ответить 02.11.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Товарищ незаконно завладел вашим аккаунтом или все таки вы добровольно сами ему передали учетные данные?

    refresh Ответить 02.11.2023  
  • Королев

    Добрый день, арендовала каршеринг делимобиль (фольксваген поло)
    В дтп не попадала, за скол на заднем бампере, где в качестве доказательства, прикреплено фото, на котором я ничего не вижу(повреждений), фото мое же, требую 60.000. Промежуток где повреждение сфотографировано крупно после моей аренды, по истечении трех часов, машина стояла во дворе

    refresh Ответить 29.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Королев

    Вы отправляли фото после завершения аренды?

    refresh Ответить 29.10.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Да

    refresh Ответить 29.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Если на вашем фото видно, что повреждений нет, обжалуйте штраф в связи с отсутствием вашей вины.

    refresh Ответить 29.10.2023  
  • Москва

    Могу ли я оплатить стоимость поврежденной фары на каршеринге, после чего забрать разбитую фару или иную деталь себе?

    refresh Ответить 20.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Да, можете.

    refresh Ответить 21.10.2023  
  • Домодедово

    Не согласна с выставленным ценником ремонта автомобиля каршеринга Делимобиль

    refresh Ответить 18.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Домодедово

    Вам уже прислали расчет?

    refresh Ответить 18.10.2023  
  • Москва

    Здравствуйте. Взяла в аренду делимобиль, случайно потерла машину спереди, когда парковалась в очень узком месте, о маленький забор во дворе. заметила не сразу, а только когда уже ушла, на фотографии для каршеринга, сохраненной в галерее. Сразу известила о ситуации поддержку, мне сказали, что передадут информацию в другой отдел и если что свяжутся. Прошла неделя, мне позвонили (сегодня) и предъявили штраф в 23 000 со сроком погашения 24 часа. Объяснили тем, что деталь 5NR8059019B9 не лакированная, поэтому из-за «глубоких» царапин нужно ее менять. Я с этим очевидно не согласна, что в современном мире невозможно заделать парочку мелких царапин.
    К тому же, возникает вопрос: раз я сразу написала в поддержку и объяснила всю ситуацию + прикрепила фотографию, почему никто не сказал мне, что это будет расцениваться как ДТП и что мне нужно что-то с этим сделать и предпринять хоть какие то действия?? Данный факт тоже можно использовать.
    Заранее спасибо

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    ДТП здесь нет, так как нет второго участника ДТП и вы не двигались в момент, когда увидели повреждение, но это не суть, у вас классическая гражданская ответственность за повреждение арендованного имущества. С чем именно вы не согласны? С тем, что с вас не сняли ответственность за ущерб после сообщения о повреждениях или с тем, что деталь под замену?

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    И с тем, и с другим, просто я не знаю, насколько первое вообще возможно. А так, мне грозятся, что если я не оплачу в течение суток, то они могут пойти в гибдд и вменить мне штраф не просто за ДТП, а за ДТП с скрытием. А теперь оказывается, это вообще не классифицируется как дтп, и это можно аргументировать тем, что в моменте мне ни слова не сказали о том, что нужно совершить хоть какие то действия, которые обычно делаются по факту дтп.
    Если к основному вопросу, я просто не хочу столько платить, поскольку считаю, что можно обойтись без покупки новой детали, а отремонтировать старую, что будет стоить меньше и не будет похоже на желание сервиса получить новенькую запчасть за счет клиента.

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Для определения необходимости замены детали (или можно обойтись ремонтом) нужно проводить экспертизу, штраф по ПДД вам не грозит, но возможно есть штраф по договору, для точного ответа нужно его детально изучить, прочтите условия у вас в приложении.

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Что и где именно мне искать в договоре? Это довольно объемный документ, написанный нелегким юридическим языком

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Можете в поиске по тексту посмотреть все положения со словом "штраф", скорее всего там это и содержится.

    refresh Ответить 17.10.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Сложно…🥲 Вы можете помочь просто как-то уменьшить размер штрафа?

    refresh Ответить 18.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Без изучения документов помочь не можем. Если хотите, мы можем вести это дело на платной основе, нужно будет оформить доверенность и договор. Все вопросы (по условиям работы и оплате) пишите на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 18.10.2023  
  • наро-фоминск

    Здравствуйте, сколько будет стоить экспертиза независимого эксперта без показа авто?
    делимобиль выставил счет в 150тыс
    не согласен с такой суммой

    refresh Ответить 16.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  наро-фоминск

    Зависит от количества позиций на переоценку, пришлите калькуляцию на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 16.10.2023  
  • наро-фоминск  refresh  Дежурный юрист

    отправил

    refresh Ответить 16.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  наро-фоминск

    Ответили на почту.

    refresh Ответить 16.10.2023  
  • Гость

    Здравствуйте арендовал авто в делимобиль
    Попал в ДТП
    Повреждения п крыло и бампер счет выставили 100 тыс
    Автомобиль volkswagen polo
    Два повреждения не могут стоить столько

    refresh Ответить 12.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Вам калькуляцию уже направили?

    refresh Ответить 12.10.2023  
  • Гость

    Добрый день. Нижегородская область. Муж арендует автомобиль, подрабатывает в такси, появился пассажир который повредил автомобиль, вызвали полицию, заявление написали, организация установила ремонт на 19 тысяч, и требует их с мужа так как он арендатор . Имеют ли они права требовать с арендатора , когда ущерб нанёс третье лицо???, и сейчас идёт следствие ( ищут виновника) видео и фото виновника предоставили и участковому и организации.

    refresh Ответить 06.10.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Вам нужно взять копию о возбуждении дела и отдать в аренду, пока идет следствие вы не обязаны платить, так как ущерб причинен в результате совершения преступления (предполагаем квалифицируют, как хулиганство). После приговора прокат авто может взыскать ущерб с виновного.

    refresh Ответить 06.10.2023  
  • Гость

    Добрый день. В г.Сочи, район Адлера наехала на препятствие(бетонный столб с железной крышкой),чтобы избежать наезда на пешеход.
    В итоге поцарапалась правая часть двух дверей и нижний порог. Фото сделала.

    refresh Ответить 27.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    А в чем вопрос?

    refresh Ответить 27.09.2023  
  • Тула

    На каршеринге супруга попала в небольшое ДТП, вмятина на бампере. Выставили счёт в 49 тысяч, стоимость нового бампера на фольцфаген поло оценили в 38 тысяч, полностью по замену. Есть смысл пытаться "бодаться" с ними, или заплатить и забыть как страшный сон?

    refresh Ответить 25.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Тула

    Да, можно снизить размер ущерба.

    refresh Ответить 25.09.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    А как происходит этот процесс? Как описан выше, нужно прислать вам дефектовку? Запросили заказ-наряд, а они присылают ссылку на бампер от одного из официальных дилеров, который конечно стоит 38 тысяч

    refresh Ответить 26.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Да, нужен расчет, присылайте.

    refresh Ответить 26.09.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Направил на указанную почту, спасибо

    refresh Ответить 26.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Ответили

    refresh Ответить 27.09.2023  
  • Москва

    Зацепил машину на каршеринге делимобиль, в итоге дали штраф за повреждение 50000 рублей. Если не оплачу завтра, то сумма уже будет 100000 так как на первый день дается 50% скидки по выплате или что-то такое. Что делать, всю сумму сразу я выплатить не могу.

    refresh Ответить 24.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    50 тр - это штраф или вам прислали калькуляцию повреждений авто?

    refresh Ответить 25.09.2023  
  • Новосибирск

    Здравствуйте, вопрос такого характера! Взял каршеринг на чужой аккаунт пробил два колеса помял дверь об бордюры дпс не вызвал уехал домой машину забрали на штраф стоянку что может быть тому чей аккаунт и тому кто был за рулем а тот чей аккаунт он в другом городе

    refresh Ответить 24.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Новосибирск

    Владелец аккаунта добровольно передал вам свою учетку? Каким образом у вас появился доступ к чужому аккаунту?

    refresh Ответить 25.09.2023  
  • Санкт-Петербург

    Здравствуйте. Есть ли смысл судиться с каршерингом? Виновник ДТП водитель каршеринга - был пьяный, без в/у на момент дтп. Мы пострадавшие - машина в тотал, тяжкий вред здоровью нанесён(компрессионные переломы 3ех позвонков). Или в этой ситуации, владелец ТС, допустивший такого водителя не несёт за него ответственность?

    refresh Ответить 20.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт-Петербург

    Зависит от договора между каршерингом и водителем, возможно получится взыскать именно с каршеринга.

    refresh Ответить 20.09.2023  
  • Санкт-Петербург  refresh  Дежурный юрист

    Ну, у них в договоре, естественно, водитель несёт за всё ответственность. Но у меня то нет ни каких договоров с каршерингом, а именно они допустили пьяного водителя и не удостоверились, что у него имеется при себе в/у. Это не расценивается, как передача ТС лицу в состоянии алкоголя опьянения и не имеющему при себе в/у. Либо как предоставление услуги, не отвечающей безопасности окружающих. Разве они не должны проверять, кому дают доступ?

    refresh Ответить 20.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт-Петербург

    Нужно изучать договор оферты между водителем и каршерингом, не все так однозначно. В целом каршеринг не контролирует алкогольное состояние водителя, но вы можете попробовать взыскать ущерб с каршеринга, а он в порядке регресса с непосредственного водителя. Чтобы однозначно дать ответ, нужно изучать оферту каршеринга и документы по ДТП.

    refresh Ответить 20.09.2023  
  • Гость

    Здравствуйте, хотел проконсультироваться в одной ситуации
    Брал в прокат авто на два дня, при сдаче автомобиля, после его осмотра, прокатчик сказал, что с автомобилем все прекрасно, и мы разошлись, далее через полмесяца прокатчик позвонил и потребовал заплатить за якобы убитую резину, как доказательство предоставил видео, которое я выкладывал в соцсетях, где я пустился в занос на секунд 10. Машина спустя это время была у нескольких человек в аренде, я сам не мог настолько убить резину, я бы это точно понял сразу, да и невозможно полностью ее убить за 10 секунд. Прокатчик требует, чтобы я заплатил за резину, начинает угрожать, приглашает решить эту ситуацию к себе офис, как правильно действовать, что правильно говорить?

    refresh Ответить 11.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Вы не подписали акт сдачи авто?

    refresh Ответить 11.09.2023  
  • Казань

    Здравствуйте! Брали машину у делимобиль и наехав на кочку повредили маслянный поддон акпп,сразу же написали в поддержку спустя сутки нам заблокировали аккаунт и спустя еще 2 дня позвонил комиссар и сказал что сейчас подъедет взять объяснения и обговорит дальнейшие действия. Вину признали он назначил экспертизу и ценник начальный 28000~
    Хотя данная запчасть у диллера стоит около 13000. Можно ли как то снизить их сумму ?

    refresh Ответить 09.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Казань

    А вам направили расчет стоимости замены поддона?

    refresh Ответить 10.09.2023  
  • Калининград

    Парень снес боковое стекло на каршеринге на большой скорости не по нашей вине и скрылся мы не позвонили сразу думали нет повреждений
    По итогу задело зеркало заднего вида, при сдаче авто обратно нам ничего по этому поводу не сказали, а щас позвонили и требуют деньги какие наши действия?

    refresh Ответить 07.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Калининград

    Что значит "Парень снес боковое стекло ... думали нет повреждений"?

    refresh Ответить 07.09.2023  
  • Новосибирск

    Здравствуйте. Сколько стоят ваши консультации? Интересует переоценка стоимости ущерба.

    refresh Ответить 06.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Новосибирск

    Здравствуйте, присылайте расчет, который нужно переоценить на info@advokatorium.com рассчитаем стоимость.

    refresh Ответить 06.09.2023  
  • Москва

    На каршеринге поцарапала чужую машину, царапины соответственно и у авто каршеринга.
    Так как дело было ночью царапины не заметила. Завершила аренду. А на утро взяла в аренду уже другое авто, которая стояла рядом с предыдущей арендованной машиной. Заметила царапины и сразу же написала в поддержку, сообщила о ДТП. (Подстраховка была подключен) Связался аварийный комиссар, сказал что нужно оформить с ГИБДД, чтобы не платить за повреждения. Потом мое дело передали в другой отдел сказали подождать, пока не со мной не свяжутся, но они не связывались со мной 2 дня.
    Наконец связались уже с готовым счётом на оплату в 32 тыс.руб.
    Я им сообщила что полностью готова возместить ущерб, они потребовали оплату день в день
    Слава богу что у меня на счету не было этих денег и я не оплатила сразу.
    Но я захотела решить это дело на полностью законных основаниях и сказала что обращусь к ГИБДД, на что они мне перезвонили спустя 5 минут с уже более выгодными вариантами 1 вариант я оплачиваю день в день ущерб, 2 вариант в этот раз мы обходимся просто предупреждением и я ничего не оплачиваю и они отключают мне подстраховку.
    Мой выбор очевиден)
    Вопрос: чего они испугались???

    refresh Ответить 04.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    С такими вопросами вам лучше обратиться к гадалке.

    refresh Ответить 04.09.2023  
  • Гость

    Короче у нас такая ситуация что мы попали в аварию с каршерингом короче бизнес-класс стою такие веществ и мы виноваты мы вышли навстречу попали в другой машину Короче нам что нам делать этот что нам будет И что правильно сделать

    refresh Ответить 03.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Попросите кого-нибудь с высшим образованием изложить ситуацию, у вас это не получилось сделать.

    refresh Ответить 04.09.2023  
  • Москва

    По моей вине произошло ДТП в период управления мной автомобилем каршеринга. Все процедуры по оформлению ДТП были соблюдены. В настоящее время компания-каршеринга приглашает меня принять участие в осмотре повреждений автомобиля. Хотелось бы понимать тонкости этого процесса, на что обратить внимание, что отразить в составляемых документах. Начало осмотра 01.09.2023 в 14:30, поэтому буду признателен за оперативность.

    refresh Ответить 01.09.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Обязательно сделайте фото и в акте осмотра укажите, что вы делали фото. На фото нужно зафиксировать все повреждения, чтобы не включили что-то новое. Укажите повреждения, которые были до вашего ДТП. Постарайтесь сфотографировать скрытые полости, чтобы потом не вписали вам повреждения скрытых деталей. Далее запросите калькуляцию ремонта, там скорее всего на 20% будет завышена цена, вам будет нужно сделать переоценку для снижения. Не забудьте уточнить, было ли у Вас каско в тарифе.

    refresh Ответить 01.09.2023  
  • Нижний Новгород

    Сдаю машину в аренду, арендатор упарил акпп и увёз машину к себе в деревню, сказал забирай как хочешь и делай что хочешь, хочу подать заявление на него, как быть подскажите

    refresh Ответить 20.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Нижний Новгород

    Аренда авто по сроку в договоре уже закончилась?

    refresh Ответить 20.08.2023  
  • Ростов

    Ехал по пустой темной улице 90 км/ч выбежала собака на дорогу я ее сбил не умышленно. В гаи заключение вышло так что я не виновен, а каршеринг настоял на том что я ехал 129 км/ч и то что я виновник что делать в этой ситуации завтра вызывают на суд

    refresh Ответить 17.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Ростов

    К сожалению за такой короткий срок без изучения деталей ДТП нормальный вариант ухода от ответственности не предложить. Какая у вас реальная скорость была?

    refresh Ответить 18.08.2023  
  • Санкт Петербург

    Попали в ДТП , мы виновники , все сделали как положено , прислали большой счет, совсем не обоснованный

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт Петербург

    Что в счете? Штрафы за нарушение договора или стоимость восстановления авто?

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Санкт Петербург  refresh  Дежурный юрист

    Стоимость восстановления авто

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт Петербург

    Присылайте на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Казань

    Забираю дело в гаи, видимо я виновник ДТП. Чтобы меня не обманули при расчете суммы возмещения в каршеринге

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Казань

    Вам уже прислали калькуляцию ущерба?

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Еще нет, позвоните мне.

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Без калькуляции от каршеринга мы не можем провести независимую экспертизу, если есть вопросы - задавайте здесь, ответим быстро.

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Хорошо, в каршеринге ответили, что в течении дня пришлют расчет, сразу перешлю его на вашу почту

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Ок.

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Санкт-Петербург

    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста:
    Попал в ДТП, виновник я. Каршеринг выставил смету по ремонту на 700 тыс. Ярким примером явилась замена подушки безопасности, которую я нашёл максимум за 17 тыс, в смете оценивается в 140 тыс. Оплату ещё не производил.
    Что посоветуете в этом случае?

    refresh Ответить 06.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт-Петербург

    Самое первое что вам нужно сделать - это провести свою экспертизу и пересчитать ущерб на реальные рыночные цены. Можем провести экспертизу по вашей калькуляцией без показа авто. Присылайте калькуляцию на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 06.08.2023  
  • Ростов-на-Дону

    Попал в ДТП на каршеринге. Я виновник. Выплатил внутренний штраф компании. На осмотре автомобиля при оценке повреждений лично присутствовать не смог. Фото до ДТП и после имеются. По факту - повреждения бампера очень незначительные - несколько мест с повреждением лкп и все. в калькуляции каршеринга же указана замена бампера на новый стоймостью 44тыс на авто Renault Logan. А общий счет на 60тыс . Можно ли оспорить сумму? И может ли каршеринг выставлять счет на замену, если замена точно не требуется?

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Ростов-на-Дону

    Каршеринг будет выставлять самый высокий ценник, а ваше право оспорить его действия, в частности провести экспертизу, которая определит - нужно ли менять бампер или возможно его отремонтировать.

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Что для этого нужно сделать?как провести данную экспертизу?

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Посмотрели ваши фото. К сожалению, решетка бампера центральная нижняя является частью бампера, она деформирована и имеет нарушение текстуры, следовательно бампер под замену - со слов эксперта.

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    То есть конечную стоимость работ изменить никак не получится?

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Можно пересчитать независимой экспертизой калькуляцию каршеринга, обычно стоимость уменьшается на 20%.

    refresh Ответить 02.08.2023  
  • минск

    Каршеринг выставил счёт за дтп которого я не совершал, так же и за повреждения которые я не делал

    refresh Ответить 01.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  минск

    То есть вы оставили авто в целом виде и завершили аренду, повреждения произошли после, уже без вас, верно?

    refresh Ответить 01.08.2023  
  • Иркутск

    Добрый день, я являюсь виновником дтп на каршеринговом авто, каршеринг отказывается возвращать замененные в ходе восстановительного ремонта детали. Можно ли их забрать или они правы?

    refresh Ответить 01.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Иркутск

    Да, вы можете их требовать, если по счету видно, что была замена.

    refresh Ответить 01.08.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    А на каком основании?

    refresh Ответить 15.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290
    "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

    После исполнения договора или отказа потребителя от его выполнения исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить потребителю отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.

    refresh Ответить 16.08.2023  
  • Москва

    Добрый день, увидела в комментариях ниже похожий случай. на низкой скорости срезалась в автомобиль. каршеринговая компания выставила заказ-наряд на 52 т.р., в т.ч. замену бампера (остальные поверждения также там перечислены, но к этому у меня вопросы). на мои вопрос, как проводилась экспертиза и почему это повреждение повлекло именно замену бампера, мне ответили, что "Компания в единоличном порядке определяет размер убытков, а также необходимость замены деталей, и каких-либо экспертиз преведено не было в виду ненадобности". (на бампере была зафиксирована трещина). Есть ли возможность оспорить такую оценку? . Оплату я пока не произвела, сказали , есть 7 дней, если в 1й день не спишется. ДТП произошло в ПТ.

    refresh Ответить 26.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Да, оспорить можно направив в каршеринг свою экспертизу. Если нужно провести такую экспертизу с пересчетом стоимости, присылайте ее на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 26.07.2023  
  • Москва

    Каким то магическим образом, кто-то арендовал с моего аккаунта машину и умудрился попасть на ней в дтп, выставили счёт за ремонт на 180т и штраф на 50т за то что оставил место дтп, прикол в том, что я в этот момент находился вообще в другом городе и не мог никак арендовать машину в Москве. Что делать? Требуют деньги

    refresh Ответить 25.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Вам нужно написать заявление в полицию и заявить о мошенничестве., иначе придется платить самому.

    refresh Ответить 25.07.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    В гаи мучают уже 2 месяца почти как, не могу найти доказательства виноват я или нет, если докажут, что я не виноват в этом дтп, то обязан ли я платить за ремонт каршеринга?

    refresh Ответить 10.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Зависит от обстоятельств ДТП. Второй участник ДТП был?

    refresh Ответить 10.08.2023  
  • Москва   refresh  Дежурный юрист

    Второй участник дтп, как бы есть, но его как бы нет, сначала заявили, что машина была повреждена об столб, потом появились вторая машина, которая врезалась, но водитель не явился

    refresh Ответить 10.08.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    В итоге менеджер сказал, что если я виноват, то я буду платить только за ремонт машины, а если я не виноват, я буду ремонтировать машину и платить штраф за передачу 3 лицам, ну потому что так надо, что делать?

    refresh Ответить 10.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Если вы не передавали аккаунт третьим лицам и был взлом, то вы ничего не должны платить, так как стали жертвой преступления.

    refresh Ответить 10.08.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    Так как в итоге доказать им, что это был взлом, им все равно требуют деньги и точка

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Только через заявление в полицию, иначе никак.

    refresh Ответить 11.08.2023  
  • Москва

    Каршерингом Ситимобиль выставлен счет за повреждение автомобиля якобы ДТП. В ДТП я не попадала, автомобиль был поврежден ДО аренды, могла не заметить повреждений, или ПОСЛЕ.

    refresh Ответить 18.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    По условиям договора, все что не заметили в момент взятия авто - признается вашей виной пока вы не доказали обратное.

    refresh Ответить 18.07.2023  
  • Москва

    Здравствуйте! Произошло ДТП в связи с неисправностью ТС каршеринговой компании «Делимобиль», стёрт протектор шины. Есть фото доказательства. Нигде не было указано о данной неисправности. Сотрудники ГИБДД установили,что в отношении меня отсутствуют административные правонарушения и «Я не учел дорожные и метеорологические условия, совершил наезд на препятствие , в результате чего ТС получило механические повреждения». Что делать в данной ситуации и есть ли шансы выиграть суд с каршеринговой компанией?

    refresh Ответить 16.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    То есть вы не нарушали правила, а наезд на препятствие и повреждение прокатного авто произошел из-за износа покрышек, верно? Вам уже предъявили счет за повреждения?

    refresh Ответить 16.07.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    Верно. Счет уже предъявили.

    refresh Ответить 16.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Нужно проводить переоценку и снижать размер ущерба,

    refresh Ответить 16.07.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    У меня возникает вопрос, зачем? Тут речь идет о предоставленной некачественно услуге, в связи с чем я получил моральный и физический ущерб. Ведь я не являюсь виновником ДТП.

    refresh Ответить 17.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Чтобы сделать однозначный вывод о некачественной услуги, надо доказать:
    1. Износ протектора шин, который за пределами безопасного,
    2. Причинно-следственную связь между ДТП и износом протектора.

    refresh Ответить 17.07.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    Верно! Тогда зачем делать переоценку ?
    Каким образом прийдется доказывать вышеизложенные пункты?

    refresh Ответить 17.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    У вас 2 варианта действий:
    1. Доказывать полную свою невиновность - проводить экспертизу покрышек авто.
    2. Снижать стоимость выплаты ущерба - проводить экспертизу перерасчета восстановительного ремонта.

    refresh Ответить 17.07.2023  
  • Гость

    Добрый вечер! 3 года назад брал каршеринг, попал в ДТП. Теперь спустя 3 года прислали письмо до сих пор не разобрал что от меня требую приложены разные документы и о франшизе платеж счет где 20 выплат по 30 тыс. В другом иск взыскать с меня 30 тыс и пошлину 1100, хотя приложен документ об отказе в возбуждении административного правонарушения в связи с отсутствием в 10 в моих действиях состава административного правонарушения, так и не понял сколько с меня взыскать хотят был у судебных приставов говорят на меня ни чего нет

    refresh Ответить 11.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Надо изучать документы, по вашему описанию ничего не понятно. Присылайте на info@advokatorium.com

    refresh Ответить 12.07.2023  
  • Владдимир

    доброго времени суток! так получилось, что я доверилась малознакомому молодому человеку и, введя меня в заблуждение, получив все мои документы, он оформил машину в каршеринговой фирме "Ситидрайв" в Москве (насколько я понимаю, с помощью работающего там брата).Когда там образовался, скажем так, небольшой (но для меня на тот момент безработной - просто громадный!) долг в 52(точную сумму не скажу) тысячи рублей, Артем пообещал мне его погасить и закрыть аккаунт..о чем мне в скором времени он мне и объявил.. для меня тема перестала быть актуальной.. но сегодня поступил мне звонок: долг огромный!!!огромнейший!!колоссальный!!!на данный момент долг 607933.33. Здесь: штрафы пдд - 6 250; штраф 8.16. в случае передачи Автомобиля третьему лицу - 150 000;штраф 8.7. удаление фирменной наклейки - 10 000; аренда - 339294.45; комиссии - 1 100 рублей; пени - 101 288,88
    Звонивший сотрудник всячески пытается меня запугать, "рассказывая мне кроме финансовых громадных потерь, еще и о репутационных рисках".. Не знаю за что взяться..на данную минуту выяснила, что молодой человек этот замечательный находится в местах лишения свободы

    refresh Ответить 11.07.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Владдимир

    Самый лучший для вас вариант - это писать заявление в полицию о мошенничестве, копию заявления направить каршерингу. Если упасться доказать, что вы не регистрировали аккаунт и не заключали договор с каршерингом, то все долги перейдут на этого молодого человека.

    refresh Ответить 11.07.2023  
  • Москва

    Добрый вечер. На каршеринге БелкаКар на Киа Рио х лайн, пробег 140 тыс. км. машина изначально царапанная в разных местах, что еще до меня было зафиксировано в приложении, я на скорости 2 км/ч въехала в другой а/м. По моей вине. Повреждено ЛКП бампера. Есть протокол ГИБДД ("поврежден бампер"; других повреждений не указано). Есть фото ДТП и фото повреждения.
    Белка выставила предварительный заказ/наряд на 33878 руб, из которых 8620 - снятие/установка и окраска, а также 17700 новый бампер и 7558 - заглушка ДХО.

    Белка попыталась списать средства с карты, но это не удалось (на карте было средств меньше, чем даная сумма). Есть 3 дня на оплату.

    Замена бампера по этим повреждениям вряд ли требуется, а заглушка ДХО в повреждениях не указана. В то же время у Белки в договоре есть п. 2.6 (последний абзац) - оценивает на своё усмотрение, 4.3.12 (не обязан выполнять ремонт по смете), 6.2.1 (оплатить размер ущерба или 50 тыс. р.) и 6.3 (могут попытаться взыскать упущенную выгоду, если не оплачу).

    Смахивает на приписывание повреждения, которого нет в протоколе, и неосновательное обогащение (замена бампера при повреждении только ЛКП).

    Какие шансы оспорить, как это лучше сделать, есть ли у вас такие услуги сопровождения? И какие риски (например, "упущенная выгода", еще денежные требования, внесение в черный список каршерингов и т.п.

    Спасибо, с уважением Анна

    refresh Ответить 25.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Лучше всего оспорить необходимость замены бампера и пересчитать ремонт именно новых повреждений без учета предыдущих. У вас остались фото бампера до и после ДТП?

    refresh Ответить 25.06.2023  
  • Москва  refresh  Дежурный юрист

    К сожалению, фото до - нет, возможно есть в приложении белки зафиксированое до, но доступ к приложению белка ограничила. Есть фото ДТП и фото повреждения

    refresh Ответить 25.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Нужны фото (до и после ДТП) и список повреждений, в таком случае можно пересчитать стоимость ремонта именно тех повреждений, которые от ваших действий. Без этого не получится.

    refresh Ответить 25.06.2023  
  • Санкт Петербург

    Здравствуйте, попал в дтп ( в дтп виноват я)
    Выставили сумму штрафа почти 100к.
    Сразу такую сумму нет возможности выплатить, хотел бы узнать могу ли я выплачивать по частям что бы пени не капали?

    refresh Ответить 19.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт Петербург

    Если компания согласится, то да, но принудительно предоставить вам рассрочку можно только через суд.

    refresh Ответить 20.06.2023  
  • Москва

    Здравствуйте!
    Задели на каршеринге дерево, небольшая вмятина. Каршеринг прислал предварительный расчёт на 10к. Имеет ли смысл пытаться снизить эту сумму, или стоимость независимой экспертизы у вас будет больше , чем возможная скидка на ремонт? Имеет ли смысл ввязываться в это все при такой сумме?

    refresh Ответить 08.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Здравствуйте! При такой сумме вероятно проводить экспертизу будет невыгодно. А снизить выплату ущерба можно переговорами с каршерингом.

    refresh Ответить 08.06.2023  
  • Москва

    Добрый день !

    Провели оценку ущерба без моего присутствия и прислали счет на сумму 181 тыщ. Руб

    С учетом штрафа 50. Тыс, сумма ремонта сильно завышена. Как правильно составить ответ службе поддержки о несогласии с решением и провести независимую экспертизу повреждений тем самым снизив сумму выплат ?

    refresh Ответить 04.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Присылайте экспертизу на info@advokatorium.com посмотрим.

    refresh Ответить 04.06.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Жду Вашего ответа . Сообщение на почте

    refresh Ответить 05.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Гость

    Изучили, ответ вам отправили, посмотрите.

    refresh Ответить 05.06.2023  
  • Москва

    Добрый день !
    Перезвоните

    refresh Ответить 04.06.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    Опишите ситуацию подробно перед звонком.

    refresh Ответить 04.06.2023  
  • Новороссийск

    Брал в аренду каршеринг, посадил друга за руль, по пути мы поменяли машину. Прислали досудебное уведомление за ,,двоюнную,,передачу руля, два штрафа по 75т. Вопрос правомерно ли давать два штрафа? И возможно ли снизить стоимость штраф?

    refresh Ответить 27.05.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Новороссийск

    Вы один раз передали управление или два?

    refresh Ответить 28.05.2023  
  • Санкт Петербург

    Здравствуйте. Ситидрайв, зацепился бампером, когда паковал каршеринг при завершении поездки, повреждение было незначительное, пару царапин, фиксировать не стал. Через пару дней меня заблокировали в приложении, счёт не выставляли, инцедент произошел несколько месяцев назад. Сегодня к моим родителям в другом городе пришел инспектор ГИБДД, попросил мой номер, сказал, что я оставил место дтп что ему пришел запрос из СПб. Что делать в такой ситуации?

    refresh Ответить 18.05.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт Петербург

    Выйти на связь с ГИБДД, узнать статус дела, пояснить, что столкновения с другим участником не было.

    refresh Ответить 19.05.2023  
  • Санкт петербург

    Здравствуйте!
    01.01.2023 брали в прокат каршеринг ситидрайв, на дороге не справились с управлением (было скользко и машина не слушалась), по итогу заехали на бардюр, после этого машина тяжело поддавалась управлению. Припоркавали машину и закрыли аренду. На следующий день, пришло уведомление о том, что машина не исправна и ее забрали на экспертизу, дозвониться до ситидрайв 2 числа нам не удалось. 4 числа по смс в 8 утра пришло уведомление о том, что будет проходить осмотр машины и нужно наше присутствие или осмотр проведут без нас. Смс мы не видели.
    После 04 никакой информации от ситидрайв не поступало и с ними не связывались, только через пол года пришло уведомление о расчете повреждений автомобиля и требования возместить ущерб: 132к ущерб + 50к штраф за скрытие с ДТП
    О том, что наехали на бордюр не сообщали, так как явных причин что с машиной что-то не так не обнаружили, внешне машина полностью цела. После наезда на бордюр - продолжили движение и доехали до нужного места, о том что с машиной что-то не так нам было трудно понять, так как дорога скользкая, мы не автоэксперты и оценить поведение машины сложно
    * Имеются показания с МВД
    * Расчет стоимости ремонта машины и фотографии

    По факту, никакого взыскания или претензий пока не направляли, и какие работы были выполнены с машиной мы не знаем

    refresh Ответить 15.05.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт петербург

    Вам калькуляцию повреждений прислали?

    refresh Ответить 15.05.2023  
  • Санкт петербург  refresh  Дежурный юрист

    Да, прислали

    refresh Ответить 15.05.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Санкт петербург

    Присылайте на advokatorium@mail.ru

    refresh Ответить 15.05.2023  
  • Ростов на дону

    Сломал бампер на машине vw polo позвонил сообщить о данном ни кто не ответил на звонок, закрыл аренду отфотографировал машину с тем что видно повреждение и ушел. Прислали претензию о скрытие с место дтп требуют возместить 55 тысяч в срок до восьми вечера как быть

    refresh Ответить 14.05.2023  
  • Дежурный юрист  refresh  Ростов на дону

    Вы врезались в другое транспортное средство или об препятствие?

    refresh Ответить 15.05.2023  
  • Гость  refresh  Дежурный юрист

    Препятствие

    refresh Ответить 15.05.2023  

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика