fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(2)

  • Алексей

    Здраствуйте, у меня мошенники взломали онлайн кабинет и похитили деньги, в это же время я сообщил банку о мошеннических операциях в отношении моих счетов, 5 раз я обращался в банк, но банк отвечает что мошенничества не замечено, и отказывает вернуть деньги, я подал в суд иск о защите прав потребителей из-за некачественного оказываемой услуге, что в результате привело к краже. На суде юрист банка сказал, что есть возможность того что мошенники при помощи вируса залезли в мой телефон и видели что у меня творится на экране и таким образом заполучили доступ и украли деньги, но система банка при совершении операции таким образом мошенниками не идентифицирует это. И на мой вопрос что такое получается с каждым может случаться постоянно и банк будет ни при чем и люди не смогут вернуть деньги, мне ответили да. Планирую подать аппеляцию на систему банка, которая не обеспечивает должную безопасность в этих вопросах, но не знаю какими законами подкрепиться, можете подсказать? В правоохранительные органы обращался, мне сказали гиблое дело и мошенников не смогут найти

    04.09.2018   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Алексей

    В банке есть определенные критерии рисков по мошенничеству и прочие регламенты безопасности, которые разрабатываются в соответствии с требованиями законодательства, ничего дополнительного банки со своей стороны делать не будут, поэтому иск о ненадлежащих услугах не обоснован, что именно банк не сделал вы сможете доказать? Ведь юридически факта того, что это сделали мошенники, а не вы сами пока (как мы понимаем) у вас нет. Соответственно, чем доказывать ненадлежащее качество услуг?

    04.09.2018   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика

 

  • Новости законодательства сегодня: ежедневное обновление
    Ежедневно на этой странице Вы сможете получать актуальные юридические новости с сохранением истории за прошлые дни. Мы стараемся выделить только самое важное и интересное..
    07.06.2021
  • Законопроект об апартаментах 2021
    В последнее время все больше и больше на рынке недвижимости распространяется такой тип помещений, как апартаменты. В большинстве своем, апартаменты вполне пригодны для проживания, однако по всем нормативам они являются нежилыми помещениями. Из этого исходит главный минус апартаментов, в настоящий момент в них нельзя зарегистрироваться по месту жительства, хоть они и не особо отличаются от квартир.
    11.05.2021
  • Что делать с путевками в Турцию и Танзанию на май 2021
    После объявления об отмене рейсов в Турцию и Танзанию Ростуризм и Роспотребнадзор выпустил несколько информационных писем и требований к Туроператорам, дал рекомендации по порядку действий для туристов, в частности права на возврат денег, обмен, перенос тура или его замену. Подробнее читайте в статье.
    15.04.2021
  • Изменения в законодательстве на сегодняшний день
    С 1 апреля начали отменять принятые год назад меры, связанные с коронавирусом и направленные на поддержку населения. Например, больше не будут автоматически продлевать субсидии на оплату ЖКХ.
    08.04.2021
  • Изменения в законодательстве с 1 апреля 2021 года
    Что изменится в жизни россиян с 1 апреля. С апреля в России стартуют военный призыв и запись первоклассников в школы по новым правилам, повышаются пенсии и детские пособия. Кроме того, меняется процедура сдачи экзамена на водительские права, пополнения электронных кошельков и перевода денег с карты на карту. Льготы, выплаты и послабления должникам, введенные в связи с пандемией, отменяются. Какие еще новшества ждут россиян в апреле — читайте ниже.
    01.04.2021
  • Что изменится в техосмотре с 1 марта 2021 года (01 октября 2021)
    Многие автомобилисты знают, что в 2021 году появились новые штрафы и поправки в ПДД. Это и глобальная реформа техосмотра, и повышение некоторых взысканий, и даже штраф за отсутствие диагностической карты. По последней информации, озвученная ранее дата 1 марта перенесена на 1 октября 2021 года в связи с неподготовленностью станций.
    05.03.2021