Последнее обновление:
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.
Посещаемость:
Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Консультации4
Здравствуйте!
Постараюсь описать свою ситуацию в кратце: оставил в ломбарде лом золота в залог, продлевал договор иногда с просрочками платежа, но в рамках договора. В связи с переездом продления перешли в онлайн формат. Крайнее продление забыли внести в систему ибо автоматически это перестало работать и делалось всё через звонок сотруднику поддержки и перевод на указанный номер карты. Соответственно при попытке следующего продления мне сообщили что договоров на меня нет, а мой товар отправлен в реализацию.
У меня есть договор, цифровая квитанция последнего "забытого" платежа и запись разговора с сотрудником, который сам мне сообщил что скорее всего просто забыли оформить платёж. Хотя это я и сам уже понимал.
Могу ли я рассчитывать на какую-то компенсацию в данном случае?
Да, если квитанция в отношении сотрудника ломбарда или самого ломбарда.
Здравствуйте, сдал в залог планшетник 02.11.2018 до 25.11.2018, пришёл сегодня выкупать, 09.11.2018, мне сказали что его продали, на вапрос как вы могли ведь срок ещё не вышел залога, мне не как не объяснили, что делать стоит он 10000р, а в залоге мне дали 800р, как правильно подовать в суд?, и могут ли они потом попросту на суде сказать что я не вовремя пришёл его выкупать?
Какие документы у вас остались?