fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(10)

  • Москва

    Добрый день , заказала своему мужчине нижнее белье (боксеры) на 23 февраля , к сожалению ошиблась на 2 размера , как мне быть , что делать с данным товаром ?

    21.02.2021   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Москва

    К сожалению нижнее белье обмену или возврату не подлежит.

    22.02.2021   0   0   Ответить
  • Ялта

    Добрый день! Ситуация такая , я приобрела купальник на сайте Ламода , только верх, с доставкой в Крым , но у нас нет примерки.
    И купальник я забирала уже после полной оплаты.
    Позже я увидела комментарии, что купальник на 1 размер маломерит , около 7 комментариев на их портале об этом.

    Я отправила купальник обратно и заказала такой же, но на размер больше, а тот , что отправила на возврат Сдать не получается, говорят, что обмену не подлежит, что можно сделать в этом случае ?

    23.06.2020   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Ялта

    Нижнее белье действительно возврату не подлежит.

    23.06.2020   0   0   Ответить
  • Виктория. Астрахань

    Добрый вечер.
    Я приобрела купальник в интернет - магазине Ламода, он мне не подошёл, вернула на следующий день. Через несколько дней мне приходит смс, что данный вид товара, не подлежит возврату, и его мне выслали обратно. Прошла неделя, я писала им на сайте, где купальник, почему его до сих пор нет, мне сказали, что его ещё не выслали. Сегодня пришло на почту письмо, что его вышлют в начале июле. Получается, что он у них был больше чем две недели. Почему я должна вернуть по закону товар в течении 14 дней, а с их стороны никаких временных рамок нет?

    01.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Виктория. Астрахань

    Возврат купальника надлежащего качества на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ затруднен, но не невозможен.

    Если в отношении иных товаров можно спорить с продавцом о назначении предмета покупки и о толковании п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, то касательно купальника это совершенно нерезонно.

    Невозможность возврата продиктована санитарно-гигиеническими соображениями, ведь купальник – одежда, тесно контактирующая с телом клиента.

    Но у потребителя есть шанс вернуть, если продавец утаил какую-то важную информацию о товаре и не предупредил о нюансах товара и о запрете вернуть – на это указывает ст. 8 ЗОЗПП РФ.

    Купальник нормального качества при наличии таких обстоятельств можно сдать в магазин, если клиент при возврате будет ссылаться именно на данный нормативный акт. Условия для возврата качественного купальника таковы: нетронутые ярлыки, бирки; отсутствие следов пользования вещью; сохранение всех качеств.

    Так что в вашем случае нужно было ссылаться на ст.8, но теперь только получать обратно вещь. Вернуть вам должны были вещь в течении недели.

    02.07.2019   1   0   Ответить
  • Виктория. Астрахань   Администратор портала

    Так я не против его получить обратно. Вот интересуюсь в течении какого времени должны были вернуть, вы пишите в течении недели, а прошло уже три. Меня конкретно это не устраивает, может они в конце года вернут, и что, я должна ждать столько времени?

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Виктория. Астрахань

    Напишите им письменную претензию и пригрозите судом.

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Астрахань   Администратор портала

    Спасибо, написала им

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Астрахань

    Ок.

    03.07.2019   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика

 

  • Законопроект об апартаментах 2021
    В последнее время все больше и больше на рынке недвижимости распространяется такой тип помещений, как апартаменты. В большинстве своем, апартаменты вполне пригодны для проживания, однако по всем нормативам они являются нежилыми помещениями. Из этого исходит главный минус апартаментов, в настоящий момент в них нельзя зарегистрироваться по месту жительства, хоть они и не особо отличаются от квартир.
    11.05.2021
  • Что делать с путевками в Турцию и Танзанию на май 2021
    После объявления об отмене рейсов в Турцию и Танзанию Ростуризм и Роспотребнадзор выпустил несколько информационных писем и требований к Туроператорам, дал рекомендации по порядку действий для туристов, в частности права на возврат денег, обмен, перенос тура или его замену. Подробнее читайте в статье.
    15.04.2021
  • Изменения в законодательстве на сегодняшний день
    С 1 апреля начали отменять принятые год назад меры, связанные с коронавирусом и направленные на поддержку населения. Например, больше не будут автоматически продлевать субсидии на оплату ЖКХ.
    08.04.2021
  • Изменения в законодательстве с 1 апреля 2021 года
    Что изменится в жизни россиян с 1 апреля. С апреля в России стартуют военный призыв и запись первоклассников в школы по новым правилам, повышаются пенсии и детские пособия. Кроме того, меняется процедура сдачи экзамена на водительские права, пополнения электронных кошельков и перевода денег с карты на карту. Льготы, выплаты и послабления должникам, введенные в связи с пандемией, отменяются. Какие еще новшества ждут россиян в апреле — читайте ниже.
    01.04.2021
  • Что изменится в техосмотре с 1 марта 2021 года (01 октября 2021)
    Многие автомобилисты знают, что в 2021 году появились новые штрафы и поправки в ПДД. Это и глобальная реформа техосмотра, и повышение некоторых взысканий, и даже штраф за отсутствие диагностической карты. По последней информации, озвученная ранее дата 1 марта перенесена на 1 октября 2021 года в связи с неподготовленностью станций.
    05.03.2021
  • Усиление ответственности за неполную выплату алиментов
    Верховный Суд РФ сделал важные разъяснения по поводу привлечения к ответственности лиц, уклоняющихся от уплаты алиментов. Наиболее значимые - о том, какие причины неуплаты можно признавать уважительными, а какие нет.
    Уважительными причинами неуплаты алиментов признаются те, которые никак не зависели от воли неплательщика. Например: задержка выплаты заработной платы, наступившая нетрудоспособность, ошибки банков, призыв в армию.
    05.03.2021