fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

Консультации(10)

  • Москва

    Добрый день , заказала своему мужчине нижнее белье (боксеры) на 23 февраля , к сожалению ошиблась на 2 размера , как мне быть , что делать с данным товаром ?

    21.02.2021   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Москва

    К сожалению нижнее белье обмену или возврату не подлежит.

    22.02.2021   0   0   Ответить
  • Ялта

    Добрый день! Ситуация такая , я приобрела купальник на сайте Ламода , только верх, с доставкой в Крым , но у нас нет примерки.
    И купальник я забирала уже после полной оплаты.
    Позже я увидела комментарии, что купальник на 1 размер маломерит , около 7 комментариев на их портале об этом.

    Я отправила купальник обратно и заказала такой же, но на размер больше, а тот , что отправила на возврат Сдать не получается, говорят, что обмену не подлежит, что можно сделать в этом случае ?

    23.06.2020   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Ялта

    Нижнее белье действительно возврату не подлежит.

    23.06.2020   0   0   Ответить
  • Виктория. Астрахань

    Добрый вечер.
    Я приобрела купальник в интернет - магазине Ламода, он мне не подошёл, вернула на следующий день. Через несколько дней мне приходит смс, что данный вид товара, не подлежит возврату, и его мне выслали обратно. Прошла неделя, я писала им на сайте, где купальник, почему его до сих пор нет, мне сказали, что его ещё не выслали. Сегодня пришло на почту письмо, что его вышлют в начале июле. Получается, что он у них был больше чем две недели. Почему я должна вернуть по закону товар в течении 14 дней, а с их стороны никаких временных рамок нет?

    01.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Виктория. Астрахань

    Возврат купальника надлежащего качества на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ затруднен, но не невозможен.

    Если в отношении иных товаров можно спорить с продавцом о назначении предмета покупки и о толковании п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, то касательно купальника это совершенно нерезонно.

    Невозможность возврата продиктована санитарно-гигиеническими соображениями, ведь купальник – одежда, тесно контактирующая с телом клиента.

    Но у потребителя есть шанс вернуть, если продавец утаил какую-то важную информацию о товаре и не предупредил о нюансах товара и о запрете вернуть – на это указывает ст. 8 ЗОЗПП РФ.

    Купальник нормального качества при наличии таких обстоятельств можно сдать в магазин, если клиент при возврате будет ссылаться именно на данный нормативный акт. Условия для возврата качественного купальника таковы: нетронутые ярлыки, бирки; отсутствие следов пользования вещью; сохранение всех качеств.

    Так что в вашем случае нужно было ссылаться на ст.8, но теперь только получать обратно вещь. Вернуть вам должны были вещь в течении недели.

    02.07.2019   1   0   Ответить
  • Виктория. Астрахань   Администратор портала

    Так я не против его получить обратно. Вот интересуюсь в течении какого времени должны были вернуть, вы пишите в течении недели, а прошло уже три. Меня конкретно это не устраивает, может они в конце года вернут, и что, я должна ждать столько времени?

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Виктория. Астрахань

    Напишите им письменную претензию и пригрозите судом.

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Астрахань   Администратор портала

    Спасибо, написала им

    02.07.2019   0   0   Ответить
  • Администратор портала   Астрахань

    Ок.

    03.07.2019   0   0   Ответить

Добавить вопрос или комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика

 

  • Что изменится в техосмотре с 1 марта 2021 года (01 октября 2021)
    Многие автомобилисты знают, что в 2021 году появились новые штрафы и поправки в ПДД. Это и глобальная реформа техосмотра, и повышение некоторых взысканий, и даже штраф за отсутствие диагностической карты. По последней информации, озвученная ранее дата 1 марта перенесена на 1 октября 2021 года в связи с неподготовленностью станций.
    05.03.2021
  • Усиление ответственности за неполную выплату алиментов
    Верховный Суд РФ сделал важные разъяснения по поводу привлечения к ответственности лиц, уклоняющихся от уплаты алиментов. Наиболее значимые - о том, какие причины неуплаты можно признавать уважительными, а какие нет.
    Уважительными причинами неуплаты алиментов признаются те, которые никак не зависели от воли неплательщика. Например: задержка выплаты заработной платы, наступившая нетрудоспособность, ошибки банков, призыв в армию.
    05.03.2021
  • Новая ответственность за неподчинение полиции
    Ужесточена административная ответственность за неповиновение распоряжениям сотрудников правоохранительных органов. За совершение административных правонарушений, предусмотренных статьей 19.3 КоАП РФ, изменено наказание в сторону ужесточения.
    25.02.2021
  • Что лучше электронная трудовая книжка или бумажная? Последние новости
    Совет Федерации одобрил на сегодняшнем заседании поправки, которые разрешают включать в электронную трудовую книжку записи за весь стаж работы.
    24.02.2021
  • Будут ли апартаменты приравнены к квартирам в 2021 году
    В настоящее время во исполнение поручений Правительства РФ Минстрой занимается разработкой критериев, которые позволят приравнивать апартаменты к жилым помещениям. Неопределенный правовой статус апартаментов не позволяет их владельцам зарегистрироваться в них по месту жительства. Кроме того, к апартаментам применяются повышенные тарифы ЖКХ и налоговые ставки, что делает дороже обслуживание этого вида недвижимости.
    11.02.2021
  • Социальный рейтинг в Китае - скоро Россия?
    Тем временем, в Китае с 1 января 2021 года вступил в силу первый в истории страны Гражданский кодекс, в котором закреплена так называемая «Система социального кредита». С этого момента у каждого гражданина есть стартовый рейтинг в 1000 баллов. Единый информационный центр анализирует каждого по 160 тысячам различных параметров из 142 учреждений.
    03.02.2021