fri.jpg

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.

ВНИМАНИЕ!

Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!

Новая цепочка диалога - для нового посетителя.

refresh 423

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

Юрист может сам перезвонить Вам, если укажите номер телефона и город. Телефон не публикуется! Без указания номера телефона - ожидайте ответ на этой странице.

Консультации
10

  • Москва

    Добрый день , заказала своему мужчине нижнее белье (боксеры) на 23 февраля , к сожалению ошиблась на 2 размера , как мне быть , что делать с данным товаром ?

    refresh Ответить 21.02.2021  
  • Дежурный юрист  refresh  Москва

    К сожалению нижнее белье обмену или возврату не подлежит.

    refresh Ответить 22.02.2021  
  • Ялта

    Добрый день! Ситуация такая , я приобрела купальник на сайте Ламода , только верх, с доставкой в Крым , но у нас нет примерки.
    И купальник я забирала уже после полной оплаты.
    Позже я увидела комментарии, что купальник на 1 размер маломерит , около 7 комментариев на их портале об этом.

    Я отправила купальник обратно и заказала такой же, но на размер больше, а тот , что отправила на возврат Сдать не получается, говорят, что обмену не подлежит, что можно сделать в этом случае ?

    refresh Ответить 23.06.2020  
  • Дежурный юрист  refresh  Ялта

    Нижнее белье действительно возврату не подлежит.

    refresh Ответить 23.06.2020  
  • Виктория. Астрахань

    Добрый вечер.
    Я приобрела купальник в интернет - магазине Ламода, он мне не подошёл, вернула на следующий день. Через несколько дней мне приходит смс, что данный вид товара, не подлежит возврату, и его мне выслали обратно. Прошла неделя, я писала им на сайте, где купальник, почему его до сих пор нет, мне сказали, что его ещё не выслали. Сегодня пришло на почту письмо, что его вышлют в начале июле. Получается, что он у них был больше чем две недели. Почему я должна вернуть по закону товар в течении 14 дней, а с их стороны никаких временных рамок нет?

    refresh Ответить 01.07.2019  
  • Дежурный юрист  refresh  Виктория. Астрахань

    Возврат купальника надлежащего качества на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ затруднен, но не невозможен.

    Если в отношении иных товаров можно спорить с продавцом о назначении предмета покупки и о толковании п.5 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, то касательно купальника это совершенно нерезонно.

    Невозможность возврата продиктована санитарно-гигиеническими соображениями, ведь купальник – одежда, тесно контактирующая с телом клиента.

    Но у потребителя есть шанс вернуть, если продавец утаил какую-то важную информацию о товаре и не предупредил о нюансах товара и о запрете вернуть – на это указывает ст. 8 ЗОЗПП РФ.

    Купальник нормального качества при наличии таких обстоятельств можно сдать в магазин, если клиент при возврате будет ссылаться именно на данный нормативный акт. Условия для возврата качественного купальника таковы: нетронутые ярлыки, бирки; отсутствие следов пользования вещью; сохранение всех качеств.

    Так что в вашем случае нужно было ссылаться на ст.8, но теперь только получать обратно вещь. Вернуть вам должны были вещь в течении недели.

    refresh Ответить 02.07.2019  
  • Виктория. Астрахань  refresh  Дежурный юрист

    Так я не против его получить обратно. Вот интересуюсь в течении какого времени должны были вернуть, вы пишите в течении недели, а прошло уже три. Меня конкретно это не устраивает, может они в конце года вернут, и что, я должна ждать столько времени?

    refresh Ответить 02.07.2019  
  • Дежурный юрист  refresh  Виктория. Астрахань

    Напишите им письменную претензию и пригрозите судом.

    refresh Ответить 02.07.2019  
  • Астрахань  refresh  Дежурный юрист

    Спасибо, написала им

    refresh Ответить 02.07.2019  
  • Дежурный юрист  refresh  Астрахань

    Ок.

    refresh Ответить 03.07.2019  

 

 

Посещаемость:

Яндекс.Метрика

 

  • Изменения в Законе о персональных данных с 1 сентября 2022
    С 1 сентября вступают в силу новые требования к обработке персональных данных. Поправки не только предусматривают новые обязанности и запреты для операторов данных, но и сокращают сроки для ответов на запросы Роскомнадзора и граждан.
  • Налоговый вычет за аренду квартиры
    В документе говорится, что максимальный размер налогового вычета должен составлять 120 000 руб. в год. Для его получения съемщикам нужно будет предоставить в налоговую инспекцию договор найма и документы, подтверждающие официальные расходы на аренду. Статус рассмотрения и порядку получения читайте в статье.
  • Как получить сведения о собственнике квартиры по новым правилам
    Государство закрывает данные о владельцах недвижимости. Как раньше, самостоятельно получить справку из ЕРГН на собственника квартиры будет невозможно, придется проходить этот процесс дольше и дороже, как именно читайте в статье …
  • Криптовалюта в России | Новости
    Все самые свежие новости о законодательном регулировании майнинга и обращения криптовалюты в России, проекты законов и действующие правила, судебная практика и консультации.
  • Какая ответственность за фейки в интернете? Изменения
    С 4 марта 2022 года заработали поправки в УК 32-ФЗ и КоАП, которые ввели ответственность за фейки о спецоперации на Украине и другие действия. Под статью можно попасть за сообщения и высказывания, которые сделали и до 4 марта, если не удалили их. Читайте, что нельзя делать и кого могут привлечь к уголовной и административной ответственности по новым нормам.
  • Новые требования к принятию квартиры в новостройке от застройщика
    До конца года застройщики должны передавать дольщикам недвижимость по особым правилам. Правительство установило особенности передачи объектов долевого строительства его участникам на период с 25 марта по 31 декабря 2022 года включительно. Рассмотрим некоторые из них.