Последнее обновление:
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим.
ВНИМАНИЕ!
Продолжайте свой диалог через кнопку "Ответить", не нарушайте цепочку диалога!
Новая цепочка диалога - для нового посетителя.
Посещаемость:
Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий
Консультации4
Здравствуйте! Куплен мобильный телефон в небольшой фирме, при оплате выдали чек и гарантию на 1 месяц. Через 2 дня после покупки выявились проблемы в работе аппарата, возможно ли его вернуть и получить всю сумму обратно? По факту пользуюсь им 5 дней, комплектация сохранилась, только сняты заводские пленки. Не станет ли это причиной для отказа в возврате денег? Как поступить если откажут в возврате и предложат только ремонт аппарата (такой вариант меня не устраивает)?
Необходимо иметь в виду, что обменять телефон можно только в том случае, если имеет место одно из следующих обстоятельств:
- Дефект, обнаруженный в телефоне, серьезно влияет на работу устройства.
- Ремонтные работы, позволяющие устранить неисправность, буду длиться более сорока пяти дней с момента сдачи устройства в ремонт.
- При повторном ремонте устройство пробыло не у гражданина более тридцати дней.
Во всех случаях, описанных выше, телефон можно обменять. Вернуть устройство позволяется при заводском браке, который невозможно устранить, а также в случае, если для исправления недостатков необходим дорогой и длительный ремонт.
Это правда, что на время ремонта мне должны предоставить такой же исправный телефон?
Да, верно.